2024年9月21日，由国家卫生健康委医政司指导，健康界主办的第九季“改善医疗服务行动”全国医院擂台赛（东北西北赛区）在新疆乌鲁木齐圆满落幕。擂台赛经过9季的沉淀，吸引到了全国千余家医疗机构的参与，设置提升患者诊前体验、提升患者住院体验、创新康复服务模式、增强人文建设、X创新探索等10大比赛主题。本次大赛围绕“改善就医感受，提升患者体验”的主题，展开激烈角逐，共有202个案例跨进区域赛。我院护理人员积极参与，经过前期院内评选，送报近30个项目。经过网络热力值比拼、专家评审等层层筛选，最终有4个项目入围全国总决赛，有2个项目被评为“杰出案例”，有1个项目被评为“优秀案例”。
1.晋级全国总决赛
经过激烈的角逐，我院送报的案例《ICU日记，生命边缘的一缕暖阳》在“增强人文建设”主题评选中以全场第一名的优异成绩晋级全国总决赛，并获得该版块“最佳表现奖”，在荣誉盛典上进行典型案例分享。
我院送报的案例《规范急性心肌梗死PCI术后患者早期运动康复方案》在“创新康复服务模式”主题评选中以第3名的优异成绩晋级全国总决赛。
我院送报的案例《缩短门诊采血患者等候时间》《多举措提升门诊患者就医体验》在“提升门诊患者就医体验”主题评选中分别以第3名、第7名的优异成绩晋级全国总决赛。
2.杰出案例
我院送报的《基于“渥太华决策支持理论”构建肿瘤患者血管通路决策辅助方案》与《构建集束化康复护理方案改善脊髓损伤康复结局》两个案例，分别在“提升患者住院体验”“创新康复服务模式”主题版块中获得“杰出案例奖”。
3.优秀案例奖
此外，《基于互联网+5A模式在肝移植受者等待期预康复方案的构建与应用》项目荣获本次比赛“优秀案例奖”。
通过本次擂台赛，我院护理团队不仅展示了积极探索、勇于创新的精神。同时也通过与同行的交流学习，立足“患“位思考，更好提供服务新模式，切实改善患者的就医感受，提升就医体验。
