近日，由国家卫生健康委医政司指导，健康界主办的第九季“改善医疗服务行动”全国医院擂台赛总决赛在海南海口圆满落幕。本次大赛以“改善就医感受，提升患者体验”为主题，共设置了提升患者诊前体验、提升患者住院体验、创新康复服务模式、增强人文建设、X创新探索等10大比赛分主题，旨在从全国范围内征集和推广优秀案例，推动医疗服务质量和水平的提升。来自全国的4986个案例经过层层筛选和激烈角逐，最终303个案例入围全国总决赛。这不仅是一次医疗服务的盛宴，更是一次医疗服务创新的比拼和较量，我院重症医学科案例《ICU日记，生命边缘的一缕暖阳》在此次比赛中斩获全国总决赛增强人文建设主题“金奖”。

该案例聚焦医疗服务中的痛点、堵点问题，引入个性化情感记录机制鼓励医护人员、患者、家属共同参与记录患者的日常状态、治疗进展、情感波动及家人寄语，既能让患者感受来自外界的关爱与支持，也为家属了解患者病情提供了有效途径。日记采用专业术语平民化解读的方式，让患者家属能够轻松理解并参与到患者的治疗决策中，大大增强医患之间的信任与沟通，也提高了治疗方案的执行效率。该案例是我院重症医学科在人文关怀方面的积极探索和实践。

铸医文品牌，在医学人文高质量研讨会上分享交流

11月30日， 2024医学人文高质量研讨会在广东医科大学召开，大会特邀我院重症医学科徐翠翠以《ICU日记生命边缘的一缕暖阳》为题，为与会嘉宾分享了我院重症医学科在人文工作中不断探索，在科室率先开展ICU日记，已形成一定规模，取得一定的成效得到了同行的一致认可。

在本次大会中，该案例凭借卓越的表现与深厚价值，脱颖而出，一举荣获优秀案例一等奖，收获了重磅认可。来自北京大学医学人文学院的王岳副院长、清华大学社会学系的景军教授，以及诸多高校领导，皆对其给予高度肯定，称赞其为行业典范。同时，由我院韩菊、敦旺欢、刘昱、张潇丹、刘会婷、朱玉、徐翠翠等人撰写的《ICU日记:小小日记大大温暖》——西安交通大学第一附属医院重症医学科人文创新案例在2024医学人文高质量发展研讨会征文比赛中荣获优秀论文三等奖。佳绩在前，未来可期，衷心期盼能搭建更多交流平台，携手各方精英，共赴医学人文新征程。