在这里，

“以患者为中心”

从不是一句简单的口号。

2月19日7时，距正常上班时间还有1个小时，西安交大一附院榆林医院影像中心CT室，医技人员已经完成了CT 开机。随着春节假期结束，西安交大一附院榆林医院迎来患者就诊小高峰，2月19日门诊就诊量达5727人次，较往常增加近千人次，呈现井喷趋势。CT检查作为接诊医生评估患者病情最主要、最直接的手段之一，需求量随之大幅度增加，2月19日，CT检查达到817人次，创历史新高。

在CT室外，81岁的李爷爷（化名）正在家人的陪同下等待检查。“我已经咳嗽一段时间了，家里人都很操心，过罢年了就想带我来看看，医生建议先拍个片子。没想到检查的人这么多。”李爷爷说，“这儿的工作人员态度很好，也跟我们说了登记以后等看到具体的预约时间，只要按照那个时间提前10几分钟到就行，不一定非要在医院排队。”影像中心大厅CT室登记窗口、候诊区全天门庭若市，4台CT机火力全开，医护人员每天晚上加班至深夜为患者做检查，全力保障患者检查需求，工作不仅忙碌，还需要为焦虑的患者做好解释工作，做好患者分流，为急危重症患者及时开通绿色通道，疏导患者有序进行CT检查；诊断医师为了不耽误诊疗，平均每人每天要出具150-200份诊断报告。

CT检查是医院一系列“工种”配合的结果。检查前要预约挂号，首诊医生要出具检查的医嘱，然后到影像中心CT窗口预约检查，扫描结束后，技师制作片子，诊断医生出具诊断报告。“患者做检查的时间省不了，还要面对危急重症患者检查，只能向其他方面要时间，一个是用好人力，一个是用好机器。”影像中心CT室主任贾喆说。

为满足患者就诊需求，让每一位患者能得到及时的诊断和治疗，CT室积极采取有效措施，进一步强化分工协作，对医技护上班时间进行弹性调配，科室人员主动请缨，放弃休假投入到一线工作中，做到当天的CT平扫患者当天完成检查，全力保障就诊高效有序运行，配合好临床科室的救治工作。

除此之外，影像中心还在加强就诊信息化服务方面下足了功夫。通过精确预约时间、现场告知提醒等方式分流患者，采取诊断报告自助打印，实现“信息多跑路、患者少跑腿”，有效减少患者排队等候时间，提高患者就医体验。

贾喆主任表示，为了尽可能化解春节后的CT检查需求高峰、满足患者及临床科室的需求，哪怕个人辛苦一点，也是值得的。“医疗救治的每一环，都要做到以病人为中心，这一点我们CT室绝不掉链子。”

温馨提醒

患者朋友们，现已进入节后就诊高峰期，请您及时关注西安交通大学第一附属医院榆林医院微信公众号、患者服务平台，获取最新医讯，我们为您提供电话、现场、手机终端等多种形式的预约挂号服务，请根据自身情况，预约就诊。