近日，一位女士专程赶到医院病历复印窗口，将一面绣着“热情周到，拾金不昧”字样的锦旗送到病历复印前台工作人员手中，感谢前台工作人员在自己危难之际伸出援助之手。

4月25日下午，李女士前往医院病历复印窗口打印住院病历，前台工作人员张娜在办理业务过程中，发现李女士脸色不对，急忙询问了解情况，及时帮助李女士解决了身体不适的燃眉之急。事后，李女士打印完病历就匆忙离开，没有注意到自己的物品遗留在了前台，其中包括身份证、银行卡、驾驶证等的重要证件。张娜发现后，知道这些都是患者急用的证件，在妥善处理了手头的工作后，第一时间通过打印记录联系患者。在了解到李女士距离太远无法及时赶过来的情况后，张娜让李女士不要着急赶路，自己一直等到晚上七点多，才将遗失物品完整的交还到李女士手中。李女士十分感激，专程送了一面锦旗的形式表达自己的感激之情。

服务患者是我们的本职工作，微不足道但温暖人心，闪亮的锦旗，承载着患者家属满满的感动，既是医疗信息管理办公室不断加强病历复印窗口建设的成果，更是医院全心全意服务病患理念的体现。在医院的每一个角落，感恩之心始终照亮着我们前行的道路，愿这份感恩之情蔓延至每一个角落，让我们共同努力，为患者带来更多的健康与温暖。