为进一步提升服务重量、改善患者就医体验，近距离倾听广大患者的心声与需求，周围血管科于2024年3月27日下午16:00在医生办公室召开第一季度病员座谈会，座谈会由周红艳护士长主持，患者及家属代表20余人参加。

周红艳护士长介绍了座谈会的目的和意义，希望通过面对面的交流沟通，了解患者所想，解决患者所需，为患者提供优质高效贴心的医疗服务。

参加座谈会的患者和家属各抒己见，分享了自己在挂号、看诊、住院、检查等过程中的切身体会和感受。大家对医院医护人员的技术水平、服务态度、医德医风等方面给予了充分的肯定和赞誉。此外，众人就个别日常管理的细节也提出了中肯的意见和建议，周红艳护士长就相应问题给与现场一一解答。

本次座谈会增加了健康知识教育环节，分别由王乐主管护理师讲授《经济舱综合征》及闫佳瑶护士讲授《踝泵运动》，两位老师通过图文并茂及现场互动使得气氛达到高潮，大家也纷纷表示希望后期可以多举办此类活动。

最后，周红艳护士长总结到：医患座谈会的召开，为医院与患者及家属之间搭建起了交流互动的“连心桥”，便于医院更好地以问题为导向，持续做好各项工作，切实改善患者就医体验。