5月21日，阳光明媚，宝鸡市中医医院一行在副院长李银太率领下莅临我院患者服务中心进行参观交流。此次交流旨在互相学习，提升患者服务工作的质量和水平，共同致力于患者健康福祉。

我院患者服务中心作为沟通医患的桥梁，一直致力于提供全方位、多层次的服务。宝鸡市中医医院的同仁们参观了健康驿站、院前准备处、健康咨询和患者接待处，深入了解我院患者服务中心运作模式和服务理念，对我中心的专业性和创新实践给予高度评价，并表达了借鉴我院经验的意愿。

座谈会上，我院党委委员、患者服务中心主任蒋玉梅热烈欢迎宝鸡市中医医院一行，并分享了我院在患者服务方面的显著成就和经验。强调我院始终坚持以患者为中心，不断创新服务模式，提升服务质量，力求为患者提供更为优质、便捷的医疗服务。对宝鸡市中医医院的同仁们来参观交流表示感谢，此次参访是对我院的认可和肯定，也是对患者服务中心工作的支持和鼓励。

患者服务中心副主任王彬翀、刘金金详细介绍了患者服务中心的具体工作内容和开展情况，分享了创新做法和成功经验，并就提升患者满意度、优化服务流程等问题进行了深入探讨。双方专家积极交流，气氛热烈友好，共同为患者服务工作的发展出谋划策。

宝鸡市中医医院副院长李银太对参观学习表示收获颇丰，对我院患者服务中心的工作给予高度评价。宝鸡市中医医院即将成立患者服务中心，此次学习旨在借鉴我院先进经验，提升医院服务意识，打造区域中心医院品牌。他希望加强两院合作，共同推动患者服务工作的发展。

此次参观交流增进了两院在患者服务方面的了解与合作，同时在医疗服务理念和医院管理等方面相互启发，共同进步。展望未来，两院将继续携手合作，为患者提供更优质、高效的医疗服务，为健康事业贡献力量。