为提升患者满意度，发扬传承党的奉献精神，5月28日，西安交通大学第一附属医院检验科党支部举行了以“医心向党，优质服务”为主题的今日我主持系列主题党日活动。此次活动不仅是为了共同探讨关于党员的奉献精神，学习革命先烈的伟大精神，更是要全体党员学习并发扬职业精神，为患者提供优质的医疗服务。此次活动由检验科临检党小组李娜、邢斐主持。

活动伊始，检验科党支部王晓琴书记发言强调，作为党员，要时刻铭记历史。服务窗口作为医院与患者之间的重要桥梁，承载着患者就医体验的首要印象，优质的服务能提升患者满意度，增强医院形象，进而促进医院的可持续发展。因此检验科将继续发扬医疗服务精神，不断提升医疗服务质量和水平。

行风办罗俊主任发表了热情洋溢的讲话。他讲到，奉献精神是医院服务窗口人员的核心品质。他们坚守岗位，无论昼夜，始终为患者提供及时、专业的服务。在紧急情况下，更是冲锋在前，全力以赴救治患者。这种无私奉献的精神，既体现了医者的职业操守，也传递了医院对患者的人文关怀。同时，罗俊主任对检验科的服务表示肯定，他鼓励大家继续以专业的服务技能、温馨的服务态度和高效的服务效率为患者进行服务，继续发扬医疗服务精神。

主持人通过分享白求恩、钟南山的感人事迹，共同领悟共产党员在自己领域里的伟大奉献精神。而在检验科内，也有许多同事赢得了患者的好评，获得不止一次来自患者及家属的赞扬与感激。大家纷纷表示要向他们学习，坚持以人民为中心，为人民健康保驾护航。

行风办杨志平老师为大家带来了精彩的课程《增强服务意识，提升就医体验》，他表示，医疗服务既是一个解除病患的医疗职业技术过程，又是一个满足患者对关爱、膳食、尊重等需求和期望的非技术的服务过程，还包括医院为照护生命、诊治疾病的健康促进以及为实现这些服务而提供的生活支持、安全保障、人文关怀等服务。同时，他深入浅出地讲授了医患关系的重要性，如何理解患者及家属，以及医者该如何要求自己，赢得了在场人员的阵阵掌声。

在我国高质量发展的新时代，提高医疗服务质量，提升患者满意度，改善患者安全和就医体验，是健康中国战略、医疗质量管理办法、公立医院改革、高质量发展的明确要求，也是医院绩效考核、医院评审标准重点关注要素。此次活动让我们更加深刻理解了优质服务和奉献精神对于提升医院服务水平，提升国考指标的重要性。在之后复杂多变的医疗卫生环境中，我们将继续发扬医疗服务精神，不断提升医疗服务质量和水平，为国考指标的提升贡献一份力量。

西安交通大学第一附属医院检验科将继续以党建为引领，不断加强学科建设和人才培养，提升医疗服务质量，为广大患者提供更加优质、高效的医疗服务。检验科将继续秉承“砥砺前行、精益求精”的精神，以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，为医院的发展和人民的健康事业贡献自己的力量。