规范收费提高患者满意度

发布时间：2023-09-08 文章来源：消化内科作者：孙蓓责任编辑：刘会婷 (点击：)

近日，消化内科护理团队为加强科室医疗服务和护理费用管理工作，规范科室收费行为，提高护理项目收费透明度，做到不多收，不少收，不漏收，共同维护医患双方的合法利益，在两位护士长的大力支持下，科室费用审核小组经过前期对科室所用耗材及收费项目的培训，组织了一场别开生面的规范收费知识竞赛。希望通过此次活动，提高护理人员对费用管理的重视，减少科室在费用管理中的不规范行为。

活动当天，分为4组团队进行竞赛，每组3人，由必答题、抢答题、和风险题组成，每组队员积极答题，互相协助，表现出良好的团队合作精神。其中平阿婷和黄金两位护士自信，果敢的参赛风格赢得了现场观众的热烈掌声。经过激烈的比赛，由刘宁宁主管护理师带领的团队勇夺第一。

比赛结束后，张丽护士长做了总结发言，对选手们的表现给予了充分肯定，同时也再次强调医疗工作中费用审核的重要性，希望以竞赛为契机，使大家在护理工作中规范、合理收费，提高患者满意度。

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