科室简介：

西安交通大学医学院第一附属医院是西北地区最大的三级甲等医院，医院现有床位2300余张，护理单元70个，护理人员1300余名。医院护理在主管院长领导下实行三级管理制：护理部主任—总护士长—护士长三级管理制。

护理部在编人员7名，设有质量控制组、继续教育组、临床专业组、护理文化组、教学科研组和信息组六个小组，负责全院护理质量、护理人员职业素质、业务素质与技能培训、护理文化建设、护理教学科研以及护理信息管理。

80年代责任制护理在我院全面推行，1992年我院率先在全国开展护理职务序列上岗，将护士的职务、职称、职责与岗位、班次、任务兑现。1996年加入全国整体护理协作网，进行整体护理模式病房的试点工作，在试点的基础上逐步全院推广，是陕西省三级甲等医院首家试点推行整体护理的单位，受陕西省卫生厅的委托，制定整体护理质量评价标准，举办整体护理学习班，指导基层医院的护理工作，为陕西省整体护理的推广起到积极作用。2000年，在陕西省整体护理评估检查中，我院获“总分排名第一”和“示范单位排名第一。”

护理部坚持在护理队伍中注重加强观念的转变，扩大护理服务内涵，潜心打造护理服务品牌。2000年我院启动了护理形象工程并相继于2001年开展了护理文化建设，从根本上增强了护士的服务意识，转变了服务理念，规范了护士服务语言和行为，规范实施了“护理服务文化与护士礼仪” 的系列培训，建立了一套适合我院护理工作的制度、职责、质量标准、考核细则等，塑造出全院护理队伍的职业新形象，2004年被评选为“全国省级综合性医院文化建设先进单位”。被卫生部、全国妇联授予“巾帼文明岗”称号。2007年启动了“温馨护士”和“风范护理单元”创建评优活动，一批服务优质、技术精良的先进个人脱颖而出。她们的服务成为医院护理服务品牌中的精品。如此点面结合，推动全院护理服务水平上升到一个新的台阶。

为了进一步提升护理质量，推动护理学科与国际护理接轨，2003年启动了ISO质量管理体系认证工作，并在全院护理系统正式实施，使护理各项工作规范化、科学化、程序化。2004年6月，通过了ISO质量管理体系认证，并获得证书。

2004年，陕西省护理质量控制中心成立，挂靠在我院护理部。护理部牵头制定了《陕西省护理事业发展纲要（2005-2010）》实施意见初稿，并组织专家编写了《陕西省质量手册》和《陕西省护理文件书写规范》。为进一步规范护理技术操作规范，适应护理发展的需要，2007年受陕西省卫生厅的委托，编写《陕西省护理技术操作规范》。中心成立以来每年举办护理管理学习班1-2期，并对下一级医院护理工作进行指导，为陕西省护理事业的发展做出了积极努力。

2005年配合医院成立中心ICU，对ICU护士进行培训和资格审核，制定了中心ICU工作流程及管理模式。2007年启动了ICU专科护士培训。涌现出一批业务素质精良、技术操作过硬、理论知识扎实且具有团结协作、甘于吃苦、爱岗敬业的年轻队伍。她们精湛的技术与优质的服务提高了危重患者的救治率，受到了患者与家属的一致好评。

2006年3月，“中国现代护理报”陕西记者站在我院挂牌成立。负责陕西省护理动态的组稿工作。2007年，我院在卫生部医院管理年陕西省的检查活动中，我院护士三基考核综合排名第一。

护理部注重人才培养及对外护理交流，促进护理专业的发展。2007年成立继续教育小组，对全院年轻护士进行综合素质的培养，并先后邀请香港危重病护士协会、香港护士训练及教育基金会、台湾国立大学附属医院等护理专家及美国国家护理研究部政策研究室兼芝加哥RUSh大学护理学院李素玲来院进行讲学交流，对促进我院乃至陕西省护理事业的发展起到了积极作用。

随着医疗技术的发展和护理业务范围的扩大，我院积极开展护理新技术、新业务，如各种介入治疗的配合与护理、脏器移植患者的护理、新生儿抚触、新生儿游泳、深静脉穿刺术（PICC）、监护技术、伤口换药技术等的开展，进一步拓展了护理工作的范围和职能。

在完成医疗护理的同时，每年承担护理本科生、大专生及中专生的临床实习任务，培养出大量的护理人才。护理科研水平不断提高，科研项目、新技术项目、发表论文及编写教材的质量与数量逐年提升。中标卫生部视听教材16项，其中一部获省二等奖，一部获卫生部三等奖和省三等奖，已完成11项，均由人民卫生出版社发行；编写教材《护理管理》《护理诊断实用手册》《整体护理相关理论及模式病房建设》《护理基础技术操作手册》等7部；出版图书两部，分别为《高级护理》《护理常规》，《护理体系实施ISO9000认证指南》也即将出版发行。近五年来，中标院新技术项目17项（其中2项获得专利）、省级以上科研基金项目2项、院科研基金项目41项，发表论文552篇，其中统计源期刊183篇，获国家级继续教育项目2项、西北地区CME继续教育项目1项。

在医院各级领导的大力支持下，全院护理同仁的共同努力下，护理学术地位不断提升，现任《护士进修杂志》、《中国护理管理杂志》、《护理学杂志》编委1人，任省级以上护理学会专业委员会委员共60余人次。

医院护理将坚持“以病人为中心”的服务宗旨，在“热心、周到；严谨、求实；至诚、至爱；精典、卓越”的护理质量方针指引下，向着更新、更高、更强的目标发展，全力打造我院护理品牌。

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