为深入贯彻落实国家卫生健康委等部门联合印发的《医学人文关怀提升行动方案 (2024-2027 年)》,进一步将医学人文关怀深度融入医院日常诊疗、服务及管理的全流程,全方位提升患者就医获得感与满意度,构建更加和谐、温暖的医患关系,4月9日上午,院党委韩菊副书记组织召开了 2025 年医院医学人文关怀提升行动工作计划研讨会。宣传部、行风建设办公室、组织统战部、青年工作部・团委、院工会、学生工作办公室、离退休办公室、医务部、护理部、教学部、科技部、人力资源部、门诊部、患者服务中心、总务部、保卫部、中西医协同创新中心、中医科等多部门相关科室负责人出席会议,共同为医院医学人文建设出谋划策。
会上,宣传部副部长敦旺欢率先对《医院医学人文关怀提升行动工作计划方案》进行了细致解读。从总体要求来、行动目标明确、指导思想方面、工作目标详细说明。随后,对各部门分工进行了深入解读,明确了各部门在医学人文关怀提升行动中的职责与任务,为后续工作的有序开展奠定了坚实基础。
在各部门相关负责人发言环节,大家围绕科室相关职责,结合实际工作情况,积极踊跃地展开了补充说明与讨论。
韩菊书记在认真听取各部门发言后指出,党的宗旨与初心是坚定不移地以人民为中心,而医学人文的核心同样是聚焦 “以病人为中心”。医院应以患者满意和职工满意为双重目标,全力以赴推进人文医院建设,确保行动提升计划落地生根、取得实效。在构建人文医院建设体系方面,韩菊书记提出了四点关键要求:一是强化思想政治教育和医学人文初心教育。通过定期组织专题培训、学习交流活动等方式,提升全院职工的思想素养,强化党建引领作用,加深全体人员对医学人文的认知与理解,始终坚守公立医院的公益性;二是从教育层面发力,形成系统化工作模式。各部门需紧密协同,共同支撑医学人文教育工作,将人文教育融入医学生培养及医务人员职业发展的全周期;三是聚焦以病人为中心的满意提升,切实解决患者的痛点、难点问题;四是提升职工满意度,建立完善组织构架。由党委牵头,全院上下齐心协力,以关键部门带动全院,形成推进人文医院建设的强大合力。
此次研讨会的顺利召开,为我院 2025 年医学人文关怀提升行动明确了方向、理清了思路、凝聚了共识。未来,医院将在各部门的协同努力下,扎实推进各项工作,让医学人文关怀真正渗透到医院工作的每一个环节,为患者提供更加优质、高效、温暖的医疗服务。
