质量和安全是医疗服务的核心内容和永恒主题， 2024年8月8日下午，护理部在科教楼三层报告厅举办了2024年度护理品管圈大赛，以品管圈小组为载体，以解决临床问题为根本，以结果为导向，促使质量改善成为一种文化、一种习惯，成为提升护理服务水平、提升患者结局和就医体验的强劲动力。

本次大赛特邀医务部患者投诉与纠纷管理办公室买晓宇副主任、麻醉手术部张琳娟副主任、三甲复审办王琛老师、护理部李洁琼主任、黎巧玲副主任、神经康复辖区胡晓红总护士长、东院区高庆总护士长担任嘉宾评委，大赛由护理部王晗护理师主持，全院护士长、科室护理骨干、国家级专科护士培训班学员共同参与学习。

护理部李洁琼主任致辞中提到“护理部自2012年起每年组织院级品管圈暨多维工具改善案例比赛，并将优秀案例进行推广、推送至全国参赛，12年来，护理部不断推动品管圈等质量改善工具的应用落实，以确保护理质量提升、保障患者安全”，寄语大家“通过不断地学习交流，理顺思路，熟练运用质量管理工具开展质量管理与自我评价，做到能够真正发现临床问题，基于科学方法进行提升改进，助力医院高质量发展”，最后，李洁琼主任向参赛的各科室的辛勤付出表示感谢，预祝大赛圆满成功!

本次大赛经科室申报、辖区预赛共有14个圈组进入决赛。包含“问题解决型”6项、“课题研究型”8项进入决赛，比赛现场，各团队以清晰的品管思路、扎实的活动内容，对活动主题选定、数据收集整理、管理工具运用、成果等进行了精彩展示，全方位呈现了品管圈活动的开展情况和取得的成效。

赛场战况激烈，各组选手竞相出彩。评委们根据全国医院品管圈大赛评分细则，从活动特征、计划性、解析、对策拟定、执行力、活动成果、文字材料及现场汇报等方面进行综合打分。最终评选出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖8名。

比赛结束后，张琳娟副主任及王琛老师根据应用管理工具的种类，分别进行了精彩点评，对选手们的表现及圈组开展活动中的亮点给予肯定，对存在的问题进行指导。并希望大家围绕国家质量改善项目，在临床护理工作中善于发现问题，发挥多部门协作，充分运用质量管理工具，总结经验，汇聚成果，从而不断提升解决问题的能力和科学管理水平。

李洁琼主任在大赛总结中指出，希望大家的工作能够找准靶点，以《国家医疗质量安全改进目标》为目标导向，科学精准开展质量安全改进工作，要始于患者需求，终于患者满意，超越患者期望，要始终秉承“以病人为中心”的理念，通过建立优质高效的护理服务体系、丰富护理服务内涵、拓展护理服务领域等系列举措，用“技术精度”“管理深度”提升“服务温度”。

   本次“护理品管圈大赛”活动，有力地提升了全院各科室护理质量管理持续改进的意识和运用质量管理工具持续提升的能力，我院护理部将继续紧跟国家政策指引，以患者健康为中心，以护理高质量发展为核心，全面、深入推广质量管理工具的临床应用，营造护理质量持续改进的良好氛围，深化服务内涵，改善患者就医体验，助力医院高质量发展。