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【便民服务】西安交大一附院推出多院区免费转运车服务 便民举措打通就医平安路

发布时间:2025-05-16   文章来源:医务部患者服务中心    作者:胡新华   责任编辑:刘会婷   (点击:)

西安交大一附院近年来持续推进“一院多区”战略,目前已形成“三院四区”格局,包括总院、国际陆港院区、东院区及兴善寺院区、南院区等。为进一步优化患者就医体验,西安交通大学第一附属医院于近期全面升级院区间免费转运车服务,覆盖陆港院区、总院、东院区、南院区及兴善寺院区等多个区域,为患者提供安全、便捷的跨院区就诊支持。此次转运车服务的升级,是医院继开通小寨地铁口直通车、设立健康驿站后的又一便民举措,旨在通过优化资源配置,提升区域医疗服务均等化水平。

多院区联动,覆盖三大核心路线,此次服务以“精准对接、高效转运”为原则,重点开通三条主线:

1. 陆港院区与总院区高频次互达

作为医院“一院多区”战略的重要组成部分,陆港院区与总院(雁塔院区)每日安排6辆班车互相对开,全程约45分钟,实现“早8点至晚5点”全时段覆盖。患者可在两院区指定接驳点凭就诊凭证免费乘车,有效解决跨区就诊的交通难题。

2. 地铁口直达医院的便民通道

针对地铁出行患者,医院在吉祥村地铁口D口及小寨地铁2/3号线B口设立专属接驳站,提供“地铁口—总院”免费转运车服务。该线路自2022年试运行以来,已累计服务超10万人次,极大缓解了医院周边交通压力,方便了患者,提升患者就医体验。

3. 南院区与总院、兴善寺院区的无缝衔接

南院区(朱雀大街88号)至总院(雁塔西路277号)及兴善寺院区(兴善寺西街55号)的转运车同步运行,满足患者跨院区检查、治疗的需求,进一步优化医疗资源配置。

4.总院区与东院区(阎良区)每日两班车进行转运互通,全程约55分钟,让患者就医之路一路畅通。

灵活班次与智慧化服务并行

例如,陆港院区与总院的班车根据就诊流量动态调整发车频率,避免患者长时间等待。

延伸服务链,打造就医新体验

除交通接驳外,医院还在吉祥村地铁口设立“健康驿站”,提供影像胶片打印、检验报告领取、就诊卡办理等一站式服务。患者服务中心同步开通400-000-3222热线,全年无休解答就医咨询,形成“院前—院中—院后”全流程保障体系。

“我们希望通过这些举措,让患者少跑路、少等待,真正感受到有温度的医疗服务。”医院相关负责人表示,未来将持续优化转运路线,探索与周边交通枢纽的深度合作,进一步扩大服务覆盖面,助力国家医学中心建设。

温馨提示:

• 服务时间:周一至周五8:00-17:00(法定节假日除外)

• 乘车凭证:当日就诊记录检查检验单或住院证明

•总院乘车点:陆港医院、东院区、小寨吉祥村地铁口转运车辆在门诊南广场东侧,南院区乘车点在科研楼北侧,兴善寺院区乘车点在急诊科西侧廊桥下。。

•陆港院区乘车点:门诊大楼北侧急诊科门口

其余院区车辆均在各院区门诊门口。

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