为进一步夯实护理安全管理,提升护理管理者风险研判与人文管理综合能力。6月9日,我院护理部在科教楼三层报告厅组织开展“基于巴林特小组的护理安全典型案例分析与应用”的专题活动,总院区全体护士长到场参加。

本次活动精选三 例 真实 发生的 护理安全案例作为研讨载体,且所有案例均隐去具体科室与当事人信息, 由 重症医学科邢欣、心血管外科李娟、心血管内科王婧三位护士长依次 进行案例汇报。
案例汇报结束后,全体参会人员分为12个讨论小组,由前期参加过巴林特小组活动或人文师资的人员担任组长,每组约10人。本次讨论严格遵循巴林特小组工作模式,按照既定提纲分步推进:首先开展事实提问环节,组员仅针对案例客观细节进行问询,还原事件全貌;随后进入角色代入环节,大家分别代入患者、家属、当班护士、同事等不同角色,坦诚分享自身主观感受,实现换位思考,各组组长结合组内交流情况进行反馈;紧接着全体组员围绕人、机/物、法/流程、料、环五大维度,全面深挖问题根源,制定可落地的整改措施,并梳理后续工作中的潜在安全风险;最后由各组组长总结提炼小组核心观点。

长结合组内交流情况进行反馈;紧接着全体组员围绕人、机/物、法/流程、料、环五大维度,全面深挖问题根源,制定可落地的整改措施,并梳理后续工作中的潜在安全风险;最后由各组组长总结提炼小组核心观点。
在集中汇报阶段,现场以抽签方式,每个案例各选取一个小组作为代表上台分享成果,汇报人员结合自身体会,讲述参与本次巴林特研讨的感受与收获,同时详细阐述小组梳理的问题原因、整改方案及风险预警要点。汇报完毕后,现场开放补充发言通道,其余小组结合自身思考各抒己见,进一步完善整改思路与防控举措。

不同于传统案例分析一味追责、评判对错的模式,本次活动以共情代入与系统分析的新模式,直击临床护理核心制度落地过程中的难点与痛点,全方位厘清护理工作中隐藏的安全隐患。大家不再局限于追究个人问题,而是立足全院护理管理视角,从制度完善、流程优化、部门协作、人员能力提升、环境管控等多个层面探寻解决方案。
活动最后,护理部温绣蔺副主任做总结点评,本次创新型案例研讨形式兼具专业性与人文性,既强化了全体护士长的安全责任意识与风险防范能力,也推动护理管理从刚性管控向“制度约束+人文关怀”双向融合转变。下一步,各科室将落地研讨整改意见,持续优化护理流程,兼顾制度刚性管理与人文关怀,多措并举严守护理安全底线,持续精进护理服务质量,推动全院护理管理工作再上新台阶。