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春晖照护,医者情深——来自外地游客的一封感谢信

发布时间:2025-02-03   文章来源:门诊部    作者:张丹丹   责任编辑:方芸   (点击:)

2025年门诊春节医疗服务不打烊,门诊各专科均安排医生坐诊正常开放,承担患者就诊需求同时也减轻急诊就诊压力,在这个充满团圆和欢庆的时刻,医院仍肩负健康守护的使命,为民服务,医者仁心。

春节期间门诊接诊了不少外地及外籍游客,1月29日初一下午4点有一位外籍游客因脚扭了到导医台咨询就医流程,汤红苗护士协助其办理就诊卡后陪诊至骨科就诊,外籍游客为护士竖起了大拇指。2月1日门诊办公室又收到了一份来自杭州游客的感谢信,以此感谢门诊部武焕娣护士的无私救助。

患者蒋某春节期间来西安旅游,因吃辛辣刺激食品,导致腹泻,两次腹泻后出现便血,当晚到我院急诊科就医。2月1日,因症状未减轻,心理特别担心便血会不会是不好的病,特别焦虑,致电消化内科门诊护士站,武护土接听电话,仔细询问患者情况后,为患者进行加号就诊。初大可医师为患者诊断为感染性腹泻,并开药,嘱咐患者按时吃药,接下来好好玩。听了医生和护士宽慰的话,心理暖洋洋的,不自觉流下感动的泪水,感激医护人员在自己身处外地,最无助的时候提供帮助,减轻患者痛苦。

有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。感谢患者对我们的认可,春节期间我们将持续为门诊患者提供安全、便捷、舒适的就医服务。

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